《黑月》关于近期游戏问题的道歉和补偿公告

2021-11-18 10:12:00

各位神选者 您好

 

首先,代表《黑月》项目团队向神选者们表示感谢,感谢各位一直以来对我们的支持,从测试到公测一路的陪伴,虽然公测近期发生了很多状况,但还是有许多神选者通过客服、社区向我们反馈问题和建议,并给与我们理解和鼓励,非常感谢各位神选择。同时由于公测期间出现的问题,影响了大家的正常游戏体验,真的非常的抱歉。

 

《黑月》的团队是一个“年轻”的团队,公测期间发生的问题暴露出了团队的不足之处,我们十分惭愧。过去几天团队疲于修复和解决各类问题,没有机会向神选者们同步我们的现状,目前游戏的问题数量相对减少后,我们才对公测到现在发生的问题进行了总结和反思,再次向各位神选者表示万分歉意。

 

11月12日公测当天,由于受到违法分子对服务器的数据攻击,导致服务器超过最大承载量,游戏内出现卡顿、无法登录等游戏问题,我们在当天及时进行了解决,提高服务器配置,缓解了压力。

 

游戏内出现的充值系统异常、充值不到账、延迟到账等问题,则是因为游戏的支付系统遇到大量集中的支付交易时,服务器响应缓慢,从而导致部分玩家出现异常问题以及充值不到账,关于充值不到账的问题,我们都在2天内及时进行了补发处理,如果您仍有问题,请您及时联系我们,我们会优先进行处理,相关的支付功能我们会持续优化。

 

随着公测的进行,游戏也陆续暴露出一些问题,比如启动游戏黑屏、连接不上服务器、PvP延迟导致战斗失败、拍卖行不显示等问题。经过近几天的每次更新,我们已经解决了大部分重要问题,目前还有部分问题在修复中,请大家再给我们一些时间,非常感谢!

 

我们还是一个年轻的团队,为了让各位神选者有更好的游戏体验,我们会竭尽全力,努力做好这款游戏。我们收到了许多珍贵的游戏建议,在短期内也许无法一一实现,在未来的版本中,我们会认真考虑以及尊重各位神选者们提供的想法和建议。

 

新版本方面,我们也在紧锣密鼓的开发中,未来会选择合适的时间进行公布,敬请期待。

 

最后,我们将从11月18日开始,连续7天发放福利和补偿,以感谢玩家对我们的支持和厚爱,祝各位神选者生活愉快,天天开心!

 

【补偿时间】

11月18日-11月24日,每天中午12:00,通过游戏内邮件发放

 

【补偿范围】

黑月1-78服

 

【补偿内容】

11月18日:武装补给凭证*20、体力恢复药剂*2、黯晶*1000

11月19日:武装补给凭证*10、体力恢复药剂*2、黯晶*1000

11月20日:武装补给凭证*10、体力恢复药剂*2、黯晶*1000

11月21日:武装补给凭证*10、体力恢复药剂*2

11月22日:武装补给凭证*10、体力恢复药剂*2

11月23日:武装补给凭证*10、体力恢复药剂*2

11月24日:武装补给凭证*30、体力恢复药剂*2

 

【温馨提示】

1、每日发放的补偿邮件仅当天23:59前可领取,过期邮件会自动删除,请您注意及时领取;

相关资讯