各位仙友，
《太初行》正式服即将于9月26日上午10:00准时开启！在此诚邀道友踏入云烟缭绕、意境悠远的水墨仙阙，亲历一段逍遥自在、不染凡俗的太初修真之旅。
为确保您能无缝衔接这场逍遥自在的修仙之旅，请您提前下载并安装游戏客户端，静待9月26日10:00的开服时刻。
此外，为助力各位道友顺利启程，我们特别准备了详尽的公测指南及常见问题解答。请您在公测前夕务必查阅以下内容，确保公测首日能够流畅体验，尽快踏入修仙之旅，登顶三界！
期待您进入《太初行》的东方水墨世界，踏上属于您的漫漫仙途！
放开放下&正式开服时间：9月26日 10:00
Q：游戏什么时候正式开服？
2025年9月26日上午10:00
Q：如何下载游戏？
2025年9月26日上午10:00，游戏将开放正式下载。
Q：进入游戏是否需要进行实名认证？
需要
Q：游戏预约奖励如何发放？
预约奖励需要自动兑换，兑换码：yyhl888；届时公关内也会公布，请留意兑换。
Q：怎么联系游戏客服？
1.在社区论坛设置了帖子：游戏bug反馈&建议收集贴
请仙友们移步到该反馈贴子下方进行留言反馈，会有专门的客服进行回复处理。
2.通过游戏内-头像-右下角-问题反馈 进行反馈，会有客服帮忙处理。
Q：请问下载后提示“安装失败”怎么办？如果碰到安装失败的情况，可以先按照以下顺序尝试解决：
1.检查设备是否有足够的存储空间，请预留至少2G以上存储空间，如空间不足，可在清理后重新安装游戏；
- 重新下载安装包进行安装尝试；
Q：游戏掉线、链接失败怎么办？
可以先检查手机网络状态，尝试切换wifi和移动流量，确保网络稳定；如果排查后仍有问题，可在反馈帖子下面反馈联系客服协助解决。
Q：游戏内充值没有到账怎么办？
可以先稍等几分钟，网络出现波动时可能会导致到账延期。如果一段时间后仍未到账，可在反馈帖子下面反馈联系客服协助解决。
Q：若在游玩过程中，遇到BUG/产生疑问/想提建议建议该怎么办？
可前往社区反馈帖，发布问题/建议反馈，客服会尽快给各位提供帮助或者回复。
常见异常处理方式
异常1——下载过程中提示“下载异常”
解决方式
1.检查并切换网络环境，例如将4G/5G移动网络切换为wifi网络，反之亦可，切换后再尝试继续下载；
2.等待一段时间后再尝试下载。
异常2——安装游戏时提示“包体解析异常”
解决方式：重新下载安装包后再尝试安装；
异常3——游戏时提示“网络异常”“正在连接”或者卡顿、频繁掉线
解决方法
1.检查并切换网络环境，例如将4G/5G移动网络切换为wifi网络，反之亦可，切换后再尝试继续游玩；
2.等待一段时间后再尝试游玩。
异常4——游戏时出现闪退的情况解决方法
1.检查设备存储空间是否充足；
2.重新安装游戏。
山河皆画卷，修行亦畅快；万物为道友，此即自在天。你的仙途，正从太初开始书写。祝您在《太初行》畅快修仙，逍遥自在！
