内测充值反馈及首发返还公告
亲爱的幸存者们：
首先，衷心感谢各位幸存者们的热情参与与大力支持！为回馈大家的信任，我们将在内测期间充值金额的首发返还规则正式公布如下，敬请各位幸存者知悉：
一、 核心返还规则
凡在内测期间（具体内测时段：2026年1月16日 - 2026年1月22日）有充值行为的幸存者，在游戏正式首发后，其内测期间的累计充值金额，将以钻石为形式，按照120%的比例全额补发至对应账号中。
【举例说明】：若某幸存者在内测期间累计充值1000元，游戏首发后，将以120%比例的钻石补发（具体钻石数量以游戏内1元=10钻石的常规兑换标准计算，即1000×10×120%=12000钻石）。
二、 返还范围说明
本次返还范围涵盖内测期间的所有实际充值金额，包括但不限于常规充值档位、付费直购礼包、月卡、特权卡、成长基金等各类付费内容；系统赠送的钻石及各类免费道具不计入返还基数。
三、 领取及发放说明
1. 账号要求：返还钻石需要核销内测期间账号，请玩家内测期间保存好内测角色信息，首发期间联系客服时提供内测角色和首发角色进行发放！
2. 角色要求：若同一账号在内测多个区服有充值行为，所有区服的充值金额将合并计算，返还钻石将发放至其中一个账号
3. 发放时间：幸存者在首发服务器创建角色并开启邮箱功能后，系统将在3个工作日内发放返还钻石，若遇发放高峰可能出现短暂延迟，请耐心等待；
4. 有效期提醒：返还钻石的领取邮件有效期为首发开启后60天，请幸存者在收到邮件后及时领取，逾期未领将视为自动放弃，不予补发。
四、 其他注意事项
- 请确保首发登录时使用的账号及渠道（如官方渠道、华为渠道、小米渠道等）与内测充值时完全一致，跨渠道或跨账号无法享受返还福利；
2. 本次返还的钻石为游戏内充值货币道具，可用于游戏内各类道具购买及活动参与，不影响后续充值类活动的参与资格；
3. 若对充值金额统计或返还到账情况有疑问，请及时通过游戏内客服入口或官方客服渠道（客服QQ：872930824；客服邮箱：872930824@qq.com）提交问题，我们将立即为你核实处理。
再次感谢各位幸存者的理解与支持！期待在游戏首发的全新世界中，与你一同开启精彩冒险之旅！
【游戏官方运营团队】
2026年1月7日
