🔹账号与充值
Q：测试的数据会保留吗？
A：之前测试为删档测试，角色关卡数据全部清空，仅充值返利可在原账号领取，更换账号无法获取返利。
Q：筑防测试充值返利怎么领取？
A：筑防测试为删档计费测试，使用同一个账号登录公测，登录后邮件自动发放返利，跨渠道账号不互通，无法跨渠道领取返利。
Q：不同渠道账号互通吗？
A：各渠道账号相互独立，不能和其他渠道互通。
🔹预约奖励
Q：预约奖励怎么拿？
A：预约成功的账号，公测登录游戏，在游戏内邮件直接领取，无需额外兑换码。
🔹机型与闪退
Q：游戏闪退、卡顿、黑屏怎么办？
A：①关闭后台多余应用；②降低游戏画面设置；③确认设备系统版本满足最低要求；④更新客户端；如依旧异常，请在 BUG 收集楼提交设备信息反馈。
Q：什么设备可以玩？
A：安卓最低安卓 8.0 以上，内存 4G 以上，部分老旧机型会存在兼容问题。
🔹礼包码兑换
Q：礼包码在哪里兑换？
A：进入游戏主界面 - 设置 - 礼包兑换，输入礼包码，邮件收取奖励。
🔹客服渠道
游戏内问题：客服 QQ：800187326 社区问题直接在论坛留言。
后续版本有新高频问题，持续更新本帖。
