问剑山海曾为墟，踏烬成仙冲九霄！
国风修仙手游《山海烬墟》将于8月14日全平台公测开启！
特此整理首发 FAQ，解答各类高频疑问，助各位道友开荒，畅行山海仙途。
开服 & 下载相关
Q：正式开服时间是什么时候？
A：《山海烬墟》将于2026年8月14日上午10点正式开启公测。各大官方渠道将同步上线。
Q：如何参与公测预下载？
A：预下载将于8月14日0点开启。欢迎各位天命人于14日0点前往各大官方渠道游戏详情页，点击详情页下方【预下载】，即可提前下载游戏！请注意，目前预下载仅供下载游戏包体，未到开服时间是无法进入游玩的哦~
Q：之前参与过测试，我的旧安装包该如何更新为公测最新包体？
A：删除旧包体，从官方游戏详情页重新下载最新包体即可。
Q：过往测试安装的包体是否可以直接使用？
A：不可以，为保证游戏的顺利安装与体验，请各位卸载过往包体，前往官方平台安装最新版本。
Q：游戏过程中出现卡顿或闪退怎么办？
A：可尝试以下操作：①关闭后台其他应用释放内存；②在游戏设置中适当降低画质；③确保设备系统版本为最新；④如问题持续，可联系客服反馈。
删测返利相关
Q：我删测时账号下有多个角色怎么返利？
A：若账号下有多个角色，返利仅限公测后您所创的第一个角色领取，届时不接受不同账号和区服之间的返利转移。
Q：我内测退款后还可以参与返利活动吗？
A：内测全额退款的玩家无法参与返利活动。
玩法相关
Q：游戏里有哪些职业可以选择？
A：本次开放的职业为【万灵】、【青云】、【天音】。每个职业都有不同定位与技能特色，天命人们可根据自己的喜好选择。
Q：游戏内等级怎么提升最快？
A：建议天命人优先完成主线任务，其次参与支线任务、日常任务、副本挑战和限时活动，这些都是前期经验的重要来源。
Q：游戏是否支持自动战斗？
A：支持。部分普通任务、副本或日常玩法可使用自动战斗功能，帮助各位更轻松地完成日常内容。
其他问题相关
Q：登录时提示网络异常怎么办？
A：请先检查当前网络是否稳定，可尝试切换 Wi-Fi / 流量，或重新启动游戏后再次登录。如问题仍在，请联系官方客服处理。
剑起山海，烬落九霄。期待与诸位天命人于墟境相逢，共赴一场浩瀚修仙之约。
祝各位天命人仙途坦荡，在《山海烬墟》中开启属于自己的修仙传奇！若有其他疑问，欢迎前往官方客服反馈。
