末日降临，邪恶肆虐?不，冒险家们，你们是末日的终结者。
异世界奇幻冒险MMORPG手游《文明与众神》将于6月11日上午10：00正式首发。
冒险家们，准备好在异世界冒险了吗？在进入游戏前，请冒险家们仔细阅读本次首发FAQ指南！
Q1：《文明与众神》正式开服时间是什么时候？
A1：《文明与众神》将于2025年6月11日上午10:00 正式上线。公测将全平台同步首发上线。
Q2：如何下载，是否会开放预下载?
A2：预下载在2025年6月10日 早上10:00开启。各大侠可在各大平台预先预约与提前下载。
Q3：如果游戏内发生无法充值的情况，怎么办？
A3：请前往各大平台咨询客服或BUG反馈帖下留言你的游戏ID与具体截图，我们收到会第一时间反馈的哦！
Q4：本次公测的配置需求是？
A4：为了保证您正常体验游戏，建议您的设备满足以下要求：
系统：Android5.0及以上
运行内存：6GB及以上
游戏包大小：0.82G
请注意，这些配置要求仅供参考，实际游戏体验可能因设备性能、网络环境等因素而有所差异。
Q5：之前测试版本的App需要删除吗?
A5：是的！请大侠将之前下载过的《文明与众神》测试版本APP全部删除哟，我们将会在6月10日上午10点开放预下载，或者等公测开启后在各大平台商店搜索《文明与众神》可下载。
Q6：之前参与过计费删档测试，计费返还的规则是什么?
A6：充值返利规则说明
在2025.4.24~2025.5.1删测期间内累计的充值金额，会在游戏公测以钻石和绑钻方式进行返还，以下是返利活动的详细说明。
【如何返利】
在删档测试期间单账号累计充值的金额，在公测时能获得200%的钻石和绑钻返还，返还的钻石会在登录账号后创建的首个角色返还（游戏内充值的钻石比例是1:10，绑钻比例是1:10）。
如果某玩家A在测试期间使用账号a总共充值了500元，使用账号b总共充值了600元，如果在公测时登录账号a，则只能领取账号a的返利，不能连同账号b的返利一起领取。
注意：vip经验值及等级不返还
【返利实例】
第一天返总额的50%，第三天返总额的25%，第五天返总额的25%
以累计充值1000元玩家举例：
第一天返还10000钻石（1000*10*200%*50%）+10000绑钻（1000*10*200%*50%）
第三天返还5000钻石（1000*10*200%*25%）+5000绑钻（1000*10*200%*25%）
第五天返还5000钻石（1000*10*200%*25%）+5000绑钻（1000*10*200%*25%）
共计5天返还完毕。
【如何领取返利】
各位玩家需要在游戏公测上线后，下载与本次测试相同渠道的游戏安装包并登录同一账号创建角色，在游戏内通过邮件发放。请牢记您的登录渠道与账号信息，避免造成不必要的损失。
【如何发放返利】
游戏公测上线后，联系游戏客服完成信息登记后，返利将会通过游戏内邮件返还。
【返利注意事项及时效】
1、RMB与钻石的价格为1:10；
2、最终返利仅针对实际充值金额进行返还，其中充值后额外赠送的货币及道具将不进行等额返还；
3、公测返利账号必须与测试账号一致，且首发后登陆渠道与测试渠道一致，各位玩家请务必保留好测试账号；
4、删测期间购买的任何礼包或投资等，均不再返还至公测账号，所有付费项目的购买金额只做累计处理；
5、测试返利仅可领取一次，公测期间，您可在首个注册角色的服务器进行领取。删档返利自公测起15日内有效，过期将无法获得返利，请玩家们留意活动时间；
6、如您有多个创角的情况，为确保您的充值返利将发到自己想要的角色上面，请联系游戏客服完成需要返利的角色信息登记后，返利将会通过游戏内邮件返还。
Q7：开启游戏后若出现发热、卡顿等情况怎么解决？
A7：游戏过程中如存在设备发热、卡顿等现象，大侠们可以在游戏中点击「设置」-「画面设置」，调整画面品质，或清理设备运行缓存，缓解设备发热与卡顿情况。
若您遇到的是闪退、黑屏、安装下载相关、无法登录等问题，或想提出宝贵的建议可在本官方论坛的BUG及建议反馈帖下按格式进行留言反馈。
